„Zu viele Versuche“ — ist mein Konto gesperrt?

Die Meldung „Zu viele Versuche. Bitte versuche es später erneut.“ ist eine zeitliche Bremse gegen das Durchprobieren von Passwörtern — keine Sperre deines Kontos.

• Anmelden: im Normalbetrieb höchstens 5 Versuche je E-Mail-Adresse in 15 Minuten. Warte eine Viertelstunde und versuche es erneut; bei einem gemeinsam genutzten Internetanschluss kann die Begrenzung länger greifen.
• Bestätigungslink erneut senden, Passwort-Link anfordern und Registrieren (je Funktion ein eigener Zähler): im Normalbetrieb höchstens 3 Anfragen je E-Mail-Adresse pro Stunde.

„Der Missbrauchsschutz ist vorübergehend nicht erreichbar“

Diese Meldung bedeutet nicht, dass du zu oft geklickt hast, sondern dass die Sicherheitsprüfung gerade selbst nicht antwortet. Versuche es nach einer Minute erneut.

Bist du nicht sicher, ob das Passwort stimmt, fordere lieber gleich einen Link über „Passwort vergessen?“ an, statt weiter zu probieren.

• Passwort zurücksetzen→

Weitere Hilfe

• Ich kann mich nicht anmelden — was tun?→
• Passwort vergessen — wie setze ich es zurück?→
• Die Bestätigungs- oder Passwort-Mail kommt nicht an→
• Wie erreiche ich Volira, wenn ich mich nicht anmelden kann?→
• Zurück zur Anmeldung→