Anleitung
Erscheint auf der Seite „Anmelden“ die Meldung „E-Mail oder Passwort ist nicht korrekt.“, zeigt Volira aus Sicherheitsgründen nicht, welcher Teil nicht passt. Geh diese Punkte der Reihe nach durch:
- E-Mail-Adresse prüfen
Tippfehler, eine zweite Adresse oder ein Leerzeichen am Ende sind die häufigste Ursache. Über das Augen-Symbol im Passwortfeld („Passwort anzeigen“) siehst du, was du eingegeben hast.
- Bestätigung prüfen
Solange du den Link aus der Bestätigungsmail nicht geöffnet hast, kannst du dich nicht anmelden — die Meldung lautet dann ebenfalls „E-Mail oder Passwort ist nicht korrekt.“.
- Anmeldeweg prüfen
Hast du dein Konto mit „Mit Google fortfahren“ oder „Mit LinkedIn fortfahren“ angelegt, melde dich auch wieder über diesen Knopf an.
- Passwort zurücksetzen
Hilft nichts davon, klicke auf „Passwort vergessen?“ und vergib ein neues Passwort.
Erscheint stattdessen „Zu viele Versuche. Bitte versuche es später erneut.“, warte eine Viertelstunde und versuche es dann erneut — mehr dazu im Artikel zu Anmeldeversuchen.