Anleitung
So findest du die Mail
- Absender der Anmelde-Mails: noreply@redpilot.de, angezeigt als „Volira (redpilot GmbH)“. Die Willkommens-Mail kommt von hello@redpilot.de.
- Betreff bei der Registrierung: „Bestätige deine E-Mail-Adresse“. Beim Passwort: „Setze dein Passwort zurück“. Bei einer E-Mail-Änderung: „Bestätige die Änderung deiner E-Mail-Adresse“.
- Sieh im Spam- bzw. Junk-Ordner nach und, falls dein Postfach sortiert, in Ordnern wie „Werbung“ oder „Updates“.
- Prüfe die Schreibweise der Adresse, die du eingegeben hast.
Neuen Link anfordern
Registrierung: auf „Bitte E-Mail bestätigen“ → „Link erneut senden“. Passwort: auf „Passwort zurücksetzen“ → „Link senden“. Je Funktion und E-Mail-Adresse geht das im Normalbetrieb höchstens dreimal pro Stunde; öffne immer den neuesten Link.
Antworten auf Bestätigungs- und Passwort-Mails von noreply@redpilot.de werden nicht gelesen. Kommt auch nach mehreren Versuchen nichts an, schreib an support@redpilot.de.